Hành khách bị buộc phải ở trên giường khách sạn 'xây dựng trang web' lỗi bởi easyJet

Giải Trí/Cuộc Sống

Hành khách EASYJET đã bị hãng hàng không hủy chuyến bay đã được gửi đến một khách sạn xây dựng cơn ác mộng qua đêm. Một số khách hàng tuyên bố họ đã bị rệp cắn khi đang ở tại

Hành khách EASYJET đã bị hãng hàng không hủy chuyến bay đã được gửi đến một khách sạn xây dựng cơn ác mộng qua đêm.

Một số khách hàng tuyên bố họ đã bị rệp cắn khi ở tại khách sạn Paradise Golden 5 ở Ai Cập hồi đầu tháng này.

số 8

Các bộ phận của khách sạn vẫn đang được xây dựng

Ngoài ra còn có các hố ga mở nguy hiểm mà chúng có thể rơi vào bóng tối.

Người Anh đang quay trở lại từ Hurghada ở Ai Cập đến Stansted khi các chuyến bay của họ bị trì hoãn và sau đó bị hủy bỏ.

Một hành khách tên George, người chỉ muốn đặt tên đầu tiên, đã nói với Sun Online Travel: Sinh Chúng tôi đã kiểm tra các chuyến bay trước khi đến sân bay và chúng tôi thấy rằng sẽ có một sự chậm trễ.

Tuy nhiên, khi chúng tôi đến đó, đã có một sự chậm trễ bốn giờ. Sau khi xếp hàng, nhân viên hét lên rằng chuyến bay không may bị hủy do sự cố kỹ thuật và vì phi hành đoàn cần một số giờ nghỉ ngơi nhất định.

Chúng tôi đã nói rằng chúng tôi sẽ được đưa vào một khách sạn qua đêm.

số 8

Các phòng tắm đã sụp đổ đã không được làm sạch từ khách trước đó

số 8

George tìm thấy lông mu trong phòng tắm của phòng họ

George nói với Sun Online Travel rằng hành khách đã được huấn luyện viên đưa đến khách sạn - nhưng họ đã bị sốc bởi những gì họ tìm thấy.

Anh ấy nói: Bầu Chúng tôi đến vào khoảng 10h30 tối và được cho biết chúng tôi có thể ăn từ bữa tiệc buffet, chúng tôi đã từ chối vì có vẻ như thức ăn đã bị bỏ lại từ chiều.

Khi được hộ tống về phòng cùng với đối tác của mình, George nhận thấy một số hố ga lớn, mở dọc theo lối đi, mà anh ta nói rằng anh ta có thể dễ dàng rơi xuống. Cũng có dây sống trên đường.

Mọi chuyện trở nên tồi tệ hơn khi anh về phòng, nơi có mùi thuốc lá nồng nặc.

số 8

Có sự lộn xộn xung quanh toàn bộ khách sạn.

số 8

Họ bị buộc phải ở lại khách sạn sau khi chuyến bay của họ bị hủy

George nói: Tinh mùi khói thật kinh khủng. Nó có mùi như ai đó đã hút 100 gói thuốc lá trong đó. Tôi nói với người gác chuông nói, 'Tôi sẽ mở cửa sổ cho bạn.'

Có một lò vi sóng trên giường vì một số lý do, mà chúng tôi phải di chuyển ra.

Ngoài ra còn có một vòi không tắt và nước phải được tắt ở nguồn điện.

Khi chúng tôi nhìn vào vòi hoa sen, có lông mu trong đó. Nó đã không được làm sạch. Thật là tệ hại.

George nói với người gác chuông rằng anh ta muốn đổi phòng và đi tiếp tân với một cặp vợ chồng khác.

Ông nói: Quảng cáo Chúng tôi thấy rằng khoảng 80% trong số 171 người trên chuyến bay đang yêu cầu đổi phòng.

số 8

Khách phàn nàn về những lỗ hổng nguy hiểm trên mặt đất

Một người mẹ đã hét lên và nói rằng bà đã để con gái nằm xuống giường trong mười phút và bà đã bị rệp cắn hai lần trong suốt thời gian đó. Cô nói rằng cô phải giết hai con bọ khỏi giường.

Chúng tôi đã được chuyển đến một phòng khác và nó cũng tệ như vậy. Trên đường đi bộ về phòng, những tấm thảm trông như chưa được làm sạch trong nhiều năm, với những vết dầu mỡ ở khắp mọi nơi.

Trong phòng mới của chúng tôi, một trong những chiếc giường đã được tạo ra, và một cái khác có dây thun trong đó.

Khăn tắm trong phòng tắm cũng bị vấy bẩn và có bụi ở khắp mọi nơi.

Tôi đã phải ngủ trong quần áo tối hôm đó vì quá kinh hoàng vì tình trạng của căn phòng.

George yêu cầu khách sạn bồi thường, nhưng được cho biết ông sẽ không nhận được.

Anh ta hiện đã nhận được khoản bồi thường khoảng 500 bảng từ easyJet, nhưng các hành khách khác vẫn chưa nhận được bất kỳ khoản tiền nào.

số 8

Một số khách bị rệp cắn

số 8

Hầu hết các khách yêu cầu thay đổi phòng do sự không sạch sẽ

Một hành khách tên là Jill nói với Sun Online Travel: Tôi đang đi du lịch với đối tác của tôi, mẹ tôi và cô con gái năm tháng của tôi.

Các túi của chúng tôi đã được đưa ra khỏi sân bay sau khi chúng tôi đăng ký và đó là khi chúng tôi phát hiện ra rằng các chuyến bay đã bị hủy, nhưng chúng tôi không thể lấy lại túi của mình vào tối hôm đó.

Chúng tôi phải lên xe khách đến khách sạn và tôi đã lo lắng rằng tôi không có đủ sữa bột cho con tôi - tôi rất lo lắng. May mắn thay, chúng tôi đã gặp một cặp vợ chồng khác có một ít sữa dự phòng tôi có thể cho con gái tôi ăn.

Giống như George, Jill có trải nghiệm tiêu cực với căn phòng của mình, thứ mà cô thấy là bẩn thỉu.

Cô ấy nói: Easy EasyJet đã đồng ý trả lại tiền cho tôi cho chuyến bay bị hoãn nhưng chỉ sau khi tôi gửi cho họ vài email. Họ cũng đã bỏ qua yêu cầu bồi thường của tôi để làm với khách sạn, giống như một trang web xây dựng.

Điều quan trọng là phải đảm bảo khách sạn này không bao giờ được sử dụng nữa - nó cần phải ngừng hoạt động.

Phần mềm này đang được nhiều công ty trực tuyến quảng cáo là một vị trí năm sao tuyệt đẹp nhưng nó không phù hợp cho bất cứ ai ở lại đó. Thật là kinh tởm.

easyJet nói với Sun Online Travel: "Chúng tôi rất tiếc khi nghe về kinh nghiệm của bà Collingwood và ông Elster tại khách sạn 5 sao Paradise Golden 5 ở Hurghada mà chúng tôi đã cung cấp cho họ trong thời gian trì hoãn qua đêm.

"Chúng tôi hy vọng bất kỳ khách sạn nào có thể phục vụ hành khách của chúng tôi hoạt động theo tiêu chuẩn rất cao và xin lỗi nếu họ bị hụt trong dịp này.

"Chúng tôi đã chuyển thông tin phản hồi này cho chủ khách sạn và nhà cung cấp khách sạn của chúng tôi, những người đã đưa ra một cử chỉ thiện chí trong kinh nghiệm của họ."

Sun Online Travel mới đây tiết lộ rằng một hành khách đã bị đuổi khỏi một chuyến bay easyJet vì nó đã đặt quá nhiều.

Charlotte Barton đã ngồi xuống máy bay tới Geneva khi cô phát hiện ra rằng một hành khách khác đã được chỉ định chỗ ngồi của mình.

Cô đã cảm thấy bị thương trong khi phi hành đoàn kêu gọi một tình nguyện viên rời đi.

Có thể bạn quan tâm