Holidaymaker nổ tung Ryanair để cung cấp phiếu ăn uống trị giá £ 3,50 cho thời gian trễ 14 HOUR

Giải Trí/Cuộc Sống

Một HOLIDAYMAKER bị trì hoãn hơn 14 giờ trong các cuộc đình công tại sân bay đã khiến Ryanair phải trả giá cho hai phiếu lương thực trị giá 3,50 £ để đền bù cho sự chờ đợi. Sheridan Bywater, 53 tuổi, bị mắc kẹt tại…

Một HOLIDAYMAKER bị trì hoãn hơn 14 giờ trong các cuộc đình công tại sân bay đã khiến Ryanair phải trả giá cho hai phiếu lương thực trị giá 3,50 £ để đền bù cho sự chờ đợi.

Sheridan Bywater, 53 tuổi, bị mắc kẹt tại sân bay Tenerife khi các cuộc đình công diễn ra - buộc hãng hàng không giá rẻ phải bay 80 chuyến bay vào ngày 28 tháng Chín.

ncjMedia

3

Sheridan Bywater và Tracy Hall bị bắt trong các cuộc đình công, bị trì hoãn trong 14 giờ

Cô cho biết sự hỗn loạn đã hủy hoại kỳ nghỉ gia đình kéo dài một tuần của mình, khi cô tuyệt vọng cố gắng về nhà Newcastle.

Sau khi thất bại, người phụ nữ Jarrow khăng khăng: "Tôi sẽ không bay với Ryanair nữa trong một triệu năm nữa."

Cô tuyên bố cô chỉ nhận được ba giờ thông báo rằng chuyến bay 7:00 của Newcastle Airport của cô đã bị hủy bỏ - gây ra "tàn sát" tại sân bay.

Ryanair đã xin lỗi về các cuộc đình công, nhưng cho biết hãng đã nhắn tin cho cô ấy ba ngày trước chuyến bay về những gián đoạn tiềm ẩn.

ncjMedia

3

Họ đã được cung cấp £ 3,50 trong chứng từ trong sự chậm trễ

Sheridan nói: "Hàng đợi chỉ là khủng khiếp và gần như ở đầu kia của sân bay.

"Chúng tôi đã nghe tin đồn rằng không có chuyến bay cho đến thứ Năm sau và hoảng hốt về cách chúng tôi sẽ về nhà.

"Chúng tôi nhận được một tin nhắn lúc 1 giờ sáng nói rằng chuyến bay đã bị hủy bỏ, ba giờ thông báo, vậy bạn phải làm gì?

Cô cho biết họ đã bị bỏ lại "không có lựa chọn" nhưng để đi đến sân bay trong thời gian đình công.

ncjMedia

3

Sheridan cho biết các chuyến bay mới có giá £ 600

Sheridan nói thêm: "Khi chúng tôi ở đó, mọi người bị đè bẹp trong bạn có thể thấy họ đang thở trên cổ của nhau.

"Và tất cả những gì họ cung cấp cho chúng tôi là hai chai nước và một phiếu mua hàng trị giá 3.50 bảng - bạn không thể ăn bất cứ thứ gì trong sân bay cho điều đó."

Gia đình cuối cùng đã bay trở lại Anh vào Jet2 - hạ cánh hàng trăm dặm ở Birmingham.

Dự luật cho ba chuyến bay cuối cùng cho Sheridan, em gái và anh rể của cô, có giá 550 bảng.

Tổng cộng, cô sợ chi phí của cô hơn 600 bảng - tiền mặt cô đang chờ xem liệu cô có quay lại hay không.

Một phát ngôn viên của Ryanair cho biết hãng đã nói với Sheridan thông qua tin nhắn văn bản ba ngày trước chuyến bay của mình rằng sẽ có "sự gián đoạn tiềm ẩn" và rằng cô đã được cung cấp một động thái tự do đến một ngày khác.

"Chuyến bay bị hủy bỏ một cách đáng tiếc do một cuộc tấn công không cần thiết bởi một số ít thuyền viên và khách hàng bị ảnh hưởng đã được thông báo bằng email và tin nhắn SMS và thông báo về các lựa chọn hoàn tiền của họ, tự do chuyển sang chuyến bay tiếp theo hoặc chuyển miễn phí đến chuyến bay thay thế, "họ nói thêm.

"Phiếu giải khát và chỗ ở qua đêm đã được cung cấp và khách hàng này đã chọn hoàn lại tiền vé máy bay của cô ấy, đã được xử lý.

"Ryanair chân thành xin lỗi những khách hàng bị ảnh hưởng bởi những cuộc tấn công không cần thiết, mà chúng tôi đã làm hết sức mình để tránh."


Có thể bạn quan tâm