Mối đe dọa mới nhất từ ​​sự đóng cửa của chính phủ: Nhiều vụ cướp

Khoa Học/Công Nghệ

Robocalls từ các nhà tiếp thị qua điện thoại, những kẻ lừa đảo và những kẻ đòi nợ đã tấn công điện thoại của người Mỹ vào tất cả các giờ trong ngày - và chính phủ đóng cửa đe dọa sẽ làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn.


(Hình ảnh Getty / iStockphoto)

Bởi Tony Romm

Tony Romm

Nhân viên nhà văn bao gồm chính sách công nghệ

E-mail Sinh học Theo

11 tháng 1 lúc 12:17 chiều

Robocalls liên tục đổ chuông và đổ chuông điện thoại của người Mỹ - và việc chính phủ đóng cửa có thể khiến cuộc tấn công không bao giờ kết thúc thậm chí còn tồi tệ hơn.

Khi các cơ quan liên bang đóng cửa, người tiêu dùng không còn nhiều lựa chọn để chống lại làn sóng cuộc gọi tự động không mong muốn đến từ các nhà tiếp thị qua điện thoại, những kẻ lừa đảo và những người đòi nợ nhắm vào điện thoại nhà và thiết bị di động của người Mỹ mọi lúc trong ngày.

Ở Washington, các cơ quan quản lý liên bang không có mặt để quản lý các quy tắc chống cướp của quốc gia. Họ không thể nhận khiếu nại của người tiêu dùng, cảnh báo người Mỹ về gian lận tiềm tàng hoặc điều tra những kẻ phạm tội tồi tệ nhất, các chuyên gia nói. Đã có một số kẻ lừa đảo thậm chí dường như đang cố gắng nhắm mục tiêu vào người Mỹ về việc tắt máy.

Đây là một khu phố không có cảnh sát đánh bại, ông Alex Quilici, giám đốc điều hành của YouMail, một ứng dụng giúp người dùng chặn các vụ cướp.

Ngay cả trước khi tài trợ của chính phủ mất hiệu lực, robocalls đã trở thành vấn đề đau đầu ở Hoa Kỳ: Vào tháng 12, YouMail ước tính rằng gần 5 tỷ cuộc gọi tự động đã được thực hiện trong tháng đó cho người tiêu dùng trên toàn quốc. Một công ty khác dự đoán rằng một nửa số cuộc gọi của Hoa Kỳ vào đầu năm 2019 có thể đến từ những kẻ lừa đảo đang cố gắng quấy rối người Mỹ. Sự gián đoạn liên tục đã gây ra một làn sóng chỉ trích từ những người nhận robocall, những người nghĩ rằng các cơ quan quản lý của Washington không làm đủ để ngăn chặn vấn đề.

Nhưng các quan chức liên bang nói rằng việc đóng cửa, bây giờ trong ngày thứ hai mươi của nó, có thể thêm vào sự tấn công của robocall và cung cấp thêm vỏ bọc cho những người cố gắng vi phạm pháp luật.

Số lượng người dùng mà người tiêu dùng đang nhận được là điên rồ, Ủy viên hội đồng cấp cao của Jessica, Jessica Rosenworcel cho biết hôm thứ Năm. Vấn đề chỉ tiếp tục phát triển. Đóng cửa chính phủ sẽ không giúp được gì.

Hiện tại, không có ai xung quanh để quản lý danh sách Không gọi của quốc gia, cơ quan đăng ký chính thức nơi người tiêu dùng có thể yêu cầu các doanh nghiệp hợp pháp không gọi cho họ. Những người đã cố gắng thêm số của họ vào danh sách đã gặp phải một trang web nói rằng chính phủ là không thể cung cấp dịch vụ trang web này vào thời điểm này, một thông báo đã thu hút một loạt các bình luận giận dữ trên Reddit, Twitter và các phương tiện truyền thông xã hội khác các trang web trong tuần này.

Gail Streich, một nhân viên liên bang đã nghỉ hưu ở Great Falls, Montana, nói rằng một vụ lừa đảo gần đây nhắm vào điện thoại của chồng đã khiến cô cố gắng kiểm tra lại xem số của anh ta có trong sổ đăng ký hay không - nhưng cô không thể truy cập được. Khi được hỏi liệu các vụ cướp đã trở nên tồi tệ hơn trong thời gian tắt máy, cô nói hôm thứ Sáu: Tôi chắc chắn nghĩ rằng nó có.

Các cơ quan liên bang không có mặt để thu thập khiếu nại của người tiêu dùng về những kẻ lừa đảo: Cổng thông tin khiếu nại của người tiêu dùng trên các trang web của FCC và FTC - đóng vai trò là điểm khởi đầu tiềm năng cho các cuộc điều tra liên bang - đã bị vô hiệu hóa trong nhiều ngày, khiến người tiêu dùng ít lựa chọn hơn tìm kiếm sự giúp đỡ

Roberta Koubek, một cư dân tại Berkeley Heights, New Jersey cho biết cô ấy thường xuyên là nạn nhân của các cuộc gọi không mong muốn, đã cố gắng thông báo cho chính phủ vào thứ năm về một cuộc gọi spam liên quan mà cô nhận được. Trên một dòng khác của số 1-800 không thể nhận ra, một giọng nói cứ lặp đi lặp lại: Số An sinh xã hội của bạn sẽ bị chặn, Hồi Koubek nhớ lại. Nhưng cô ấy không thể liên lạc với bất cứ ai tại FTC vì lý do tắt máy. Rõ ràng là nó có ý định làm mọi người sợ hãi ở phía bên kia của điều này, cô nói về cuộc gọi.

Chính phủ cũng không thể chia sẻ cảnh báo về các trò gian lận tiềm ẩn hoặc xuất bản dữ liệu có thể giúp các kỹ sư chặn các trò lừa đảo thông qua các ứng dụng của bên thứ ba. Điển hình là hai cơ quan giám sát robocalls - FCC và FTC - phát hành dữ liệu đó hàng tuần. Các ứng dụng điện thoại thông minh của bên thứ ba vẫn có thể cung cấp dịch vụ chặn robocall của họ mà không bị gián đoạn và trong khi họ nói rằng họ không nhận thấy sự tăng đột biến trong tổng số vụ cướp kể từ khi tắt máy, một số người lo ngại khả năng lạm dụng tăng lên mỗi ngày Chính phủ vẫn đóng cửa.

Tại Washington, người phát ngôn của FCC và FTC không thể bình luận vì họ đã đóng cửa trong thời gian tắt máy. Liên lạc trực tiếp, Chủ tịch FCC Ajit Pai và Chủ tịch FTC Joseph Simons đã không trả lời các yêu cầu bình luận.

Đã có một mối lo ngại là những kẻ lừa đảo có thể biến việc tắt máy thành một cách để lừa dối người tiêu dùng - hoặc những người tiếp thị qua điện thoại có thể sử dụng nó để dọa mọi người nhặt.

Chẳng hạn, ứng dụng điện thoại thông minh chặn robocall Nomorobo đã đăng ký một mức độ "nghiêm trọng" của người tiêu dùng trong tuần này về các vụ lừa đảo liên quan đến người thu thuế liên bang Một khiếu nại thường xuyên là một thư thoại không rõ nguồn gốc tuyên bố rằng "việc chính phủ gần đây đang ảnh hưởng đến bạn đứng trước IRS, nói thêm rằng trong khi các hoạt động của IRS bị ngừng hoạt động, thanh toán và các bộ sưu tập vẫn hoạt động. Tin nhắn đến từ một số mà Nomorobo đã gắn cờ là một trong những "trò chơi hàng đầu".

Trong quá khứ, FTC đã cảnh báo về các vụ lừa đảo phối hợp gắn liền với tin tức và cảnh báo người tiêu dùng về những rủi ro tiềm ẩn, Terrell McSweeny, cựu ủy viên đảng Dân chủ tại cơ quan này cho biết. Các chiến dịch của Robocall đã nhắm mục tiêu vào người tiêu dùng trong Ngày Thuế hoặc nhắm vào các nạn nhân của thảm họa thiên nhiên đang tìm kiếm viện trợ liên bang.

Lừa đảo những nỗ lực của FTC để cảnh báo người tiêu dùng và trấn áp những kẻ lừa đảo có khả năng giúp họ chiếm thế thượng phong, theo Mc Mcwwey.

Trước khi chính phủ Hoa Kỳ đóng cửa vào tháng 12, họ đã nghe thấy một tiếng vang từ người tiêu dùng và các nhà phê bình, những người cảm thấy các nhà quản lý đã không làm đủ để ngăn chặn tai họa của robocall. Một báo cáo từ dịch vụ mạng giao dịch, một công ty có trụ sở tại Reston, Virginia, giúp các nhà mạng kết nối các cuộc gọi của họ, phát hiện vào tháng 10 rằng một phần ba tất cả các cuộc gọi được coi là có nguy cơ cao, tức là bao gồm cả lừa đảo đẩy lừa đảo và lừa đảo.

Trong những tháng gần đây, FCC đã truyền lại một loạt các khoản phạt hàng triệu đô la nhắm vào những kẻ phạm tội tồi tệ nhất trong khi gây áp lực cho các đại gia viễn thông bao gồm AT & T, Sprint, T-Mobile và Verizon để thực hiện các tiêu chuẩn kỹ thuật mới nhằm giúp người tiêu dùng tránh khỏi các cuộc gọi không mong muốn. Nhưng khối lượng khổng lồ của robocalls đã tăng đột biến trong năm qua, khiến một số người, bao gồm Rosenworcel, nói rằng cơ quan viễn thông nên hành động mạnh mẽ hơn và buộc các nhà mạng không dây phải cải thiện khả năng phòng thủ của họ.

Với việc ngừng hoạt động, Jim Terrell, giám đốc tiếp thị sản phẩm của TNS, cho biết họ vẫn phải xem liệu những kẻ cướp diễn viên xấu sẽ trở nên hung hăng hơn nếu không có sự giám sát.

Nhưng, ông cảnh báo: Các cá nhân nên vẫn cảnh giác cao độ với các vụ cướp trong thời gian tắt máy.

Có thể bạn quan tâm