Sân bay tốt nhất? Las Vegas, Orlando và John Wayne đứng đầu, nói JD Power

Giải Trí/Cuộc Sống

Ở đầu kia của quang phổ, các sân bay tồi tệ nhất lại được tìm thấy trong khu vực tàu điện ngầm thành phố New York, nơi LaGuardia và Newark đạt được những điểm kém.

Một chiếc Boeing 767 rouge rời khỏi khí hậu ấm áp của Las Vegas, bị ràng buộc đối với Toronto, vào ngày 15 tháng 2 năm 2016. Jeremy Dwyer-Lindgren cho USA TODAY

Toàn màn hình

Khi những tia nắng buổi sáng sớm xuyên qua bầu trời, chiếc Boeing 767 đáp xuống sân bay JFK của New York vào ngày 16 tháng 1 năm 2016. Jeremy Dwyer-Lindgren đến Hoa Kỳ NGÀY HÔM NAY

Toàn màn hình

Được vẽ trong kế hoạch mới nhất, một chiếc Alitalia Airbus A330 đáp xuống sân bay New York JFK vào ngày 16 tháng 1 năm 2016. Jeremy Dwyer-Lindgren đến Mỹ TODAY

Toàn màn hình

Một chiếc Boeing 777-300 của hãng hàng không Nhật Bản cất cánh cho Tokyo từ New York JFK vào ngày 17 tháng 1 năm 2016. Jeremy Dwyer-Lindgren đến Mỹ TODAY

Toàn màn hình

Để vinh danh Leap Day, nhà sản xuất động cơ LEAP mới của CFM đã xuất hiện trên 737 MAX của Boeing, được thấy vào ngày 29 tháng 1 năm 2016 tại Seattle, Wash. Jeremy Dwyer-Lindgren cho USA TODAY

Toàn màn hình

Máy bay phản lực 737 MAX mới của Boeing đáp xuống sân bay Boeing ở Seattle sau chuyến bay thử nghiệm vào ngày 6 tháng 2 năm 2016. Jeremy Dwyer-Lindgren đến Mỹ TODAY

Toàn màn hình

Một chuyên cơ vận tải DHL Boeing 767-200 rời Seattle dưới bầu trời nhiều mây vào đầu tháng 2 năm 2016. Jeremy Dwyer-Lindgren cho Hoa Kỳ NGÀY HÔM NAY

Toàn màn hình

Một chiếc máy bay phản lực chiến đấu F-18 đến một chỗ đậu xe sau khi hạ cánh tại sân bay Boeing của Seattle vào ngày 6 tháng 2 năm 2016. Jeremy Dwyer-Lindgren đến Hoa Kỳ NGÀY HÔM NAY

Toàn màn hình

Tàu chở dầu tiếp nhiên liệu trên không KC-46 mới của Boeing quay trở lại từ chuyến bay thử nghiệm vào tháng 2 năm 2016. Jeremy Dwyer-Lindgren đến Mỹ TODAY

Toàn màn hình

Tàu chở dầu tiếp nhiên liệu trên không KC-46 mới của Boeing quay trở lại từ chuyến bay thử nghiệm vào tháng 2 năm 2016. Jeremy Dwyer-Lindgren đến Mỹ TODAY

Toàn màn hình

Với bình nhiên liệu đầu cánh bất thường của nó và dễ nhìn thấy sọc đỏ, một trong những chiếc máy bay đuổi theo T33 của Boeing bay ra khỏi sân bay Boeing ở Seattle vào ngày 6 tháng 2 năm 2016, cho một chuyến bay thử nghiệm. Jeremy Dwyer-Lindgren đến Hoa Kỳ TODAY

Toàn màn hình

Trang trình bày SlideNext cuối cùng

Số lượng hành khách Mỹ ở mức kỷ lục, nhưng các nhà ga đóng gói không ngăn cản du khách tận hưởng thời gian của họ tại các sân bay của Hoa Kỳ.

Các du khách hàng không nói rằng họ là những người hạnh phúc nhất trong nhiều năm qua khi bay qua các sân bay của Mỹ, theo Nghiên cứu về sự hài lòng của sân bay Bắc Mỹ năm 2018 của JD Power.

Tổng mức độ hài lòng của khách du lịch tăng lên 761 trên thang điểm 1.000 điểm của JD Power. Điều đó đánh dấu mức cao nhất mọi thời đại cho cuộc khảo sát, tăng 12 điểm so với kỷ lục trước đó năm ngoái và tăng 30 điểm so với năm 2016. JD Power đã tiến hành khảo sát sự hài lòng sân bay đầu tiên cho các sân bay Bắc Mỹ vào năm 2000.

“Các sân bay Bắc Mỹ đã thực hiện một công việc to lớn để quản lý khối lượng hành khách, thêm các tiện nghi và giữ cho du khách di chuyển bất chấp một số thách thức đáng chú ý”, Michael Taylor, Trưởng phòng Thực hành Du lịch tại JD Power cho biết.

Mặc dù vậy, Taylor cho biết các sân bay "sẽ được đưa vào thử nghiệm thực sự trong vài năm tới."

"Một số dự án xây dựng sân bay trị giá hàng tỷ đô la - chẳng hạn như ở Boston, Los Angeles và Chicago - đang đến giai đoạn mà hành khách bị gián đoạn và tăng lưu lượng truy cập sẽ vô cùng khó khăn", ông nói. "Các sân bay mở rộng nhanh chóng này quản lý ra sao trong suốt các dự án cơ sở hạ tầng này sẽ cung cấp thông tin chi tiết có giá trị về những gì đang lưu trữ trên toàn quốc."

TODAY TRONG SKY : 20 sân bay bận rộn nhất thế giới ( câu chuyện tiếp tục bên dưới )

Tuy nhiên, hiện tại, cuộc khảo sát JD Power đã trích dẫn một số khu vực nơi du khách đã đánh dấu cao.

“Cải thiện được thúc đẩy chủ yếu bởi sự gia tăng 17 điểm hài lòng với thực phẩm, đồ uống và bán lẻ, và tăng 18 điểm trong sự hài lòng với kiểm tra an ninh,” JD Power cho biết trong một mô tả về kết quả của nó.

Ngay cả TSA đã chơi một cuộn, với JD Power trích dẫn "cải thiện thông tin liên lạc và hợp tác giữa các nhân viên sân bay và TSA" để giúp giữ đường dây an ninh quản lý tại hầu hết các sân bay.

Khảo sát sân bay hàng năm của JD Power đo lường sự hài lòng của du khách với các sân bay trên khắp Bắc Mỹ về các yếu tố sau: quy trình tiếp cận, nhận phòng và hành lý, kiểm tra an ninh, mua sắm, thiết bị đầu cuối và yêu cầu hành lý.

Sân bay nào xuất hiện trên đầu?

Đối với xếp hạng năm 2018, JD Power đã phá vỡ các sân bay theo ba loại: Mega, Large và Medium. Các sân bay "Mega" được định nghĩa là các sân bay xử lý hơn 32,5 triệu hành khách hàng năm. Hạng mục "Lớn" bao gồm các sân bay với 10 triệu đến 32,4 triệu hành khách trong khi hạng mục "Trung bình" nhìn vào các sân bay với từ 3 triệu đến 9,9 triệu hành khách.

Sân bay có xếp hạng tổng thể cao nhất vào năm 2018 là Sân bay John Wayne của California phục vụ Quận Cam. Sân bay, một trong những sân bay thứ cấp trong khu vực Los Angeles lớn hơn, kiếm được 815 điểm trên thang điểm 1.000 điểm của JD Power, chiếm vị trí số 1 trong hạng mục sân bay “Lớn”. Nó cũng giúp John Wayne vượt qua Sân bay Quốc tế Buffalo / Niagara, nơi có tổng số điểm cao thứ hai (814) của tất cả các sân bay trong cuộc khảo sát.

Trong số các sân bay lớn nhất của Mỹ, Las Vegas McCarran đã có một trận đấu với nhà vô địch năm 2017 Orlando International cho vị trí dẫn đầu trong hạng mục "Mega". Một điểm số 781 cho cả Las Vegas và Orlando đã giúp hai cạnh ra khỏi vị trí thứ ba kết thúc Detroit.

Ở đầu kia của quang phổ, các sân bay tồi tệ nhất ở Bắc Mỹ lại được tìm thấy ở khu vực thành phố New York. Sân bay LaGuardia của New York - đang trải qua quá trình tái phát triển cồng kềnh nhưng cần thiết - kiếm được số điểm 678, thấp nhất trong số tất cả các sân bay trong cuộc khảo sát. Xếp hạng thấp thứ hai xuất hiện ở phía bên kia của khu vực tàu điện ngầm, nơi Newark Liberty International của New Jersey ghi được một số điểm là 701.

Cuộn xuống để xem danh sách đầy đủ các sân bay trong khảo sát JD Power cho năm 2018.

Sân bay "Mega"

1. Las Vegas McCarran (LAS), 781 điểm

1. Orlando International (MCO), 781

3. Detroit (DTW), 775

4. Denver (DEN), 771

5. Dallas / Fort Wort Worth (DFW), 770

6. Atlanta (ATL), 769

6. Liên minh Houston Bush (IAH), 769

8. Minneapolis / St. Paul (MSP), 767

9. Phoenix (PHX), 765

10. San Francisco (SFO), 763

11. Charlotte (CLT), 761

11. Toronto Pearson (YYZ), 761

Trung bình cho các sân bay "Mega": 758

13. Seattle-Tacoma (SEA), 756

14. New York JFK (JFK), 752

15. Miami (MIA), 750

16. Boston (BOS), 747

17. Chicago O'Hare (ORD), 735

17. Los Angeles (LAX), 735

19. Newark Liberty (EWR), 701

TOURO TOUR : Planespotting tại San Francisco International ( bảng xếp hạng tiếp tục dưới đây )

Các sân bay "lớn"

1. John Wayne / Quận Cam, California (SNA), 815

2. Dallas Love (DAL), 810

3. Portland, Oregon (PDX), 804

4. Nashville (BNA), 802

5. Tampa (TPA), 799

6. Vancouver, Canada (YVR), 781

7. San Diego (SAN), 776

8. Montreal (YUL), 774

9. Austin (AUS), 772

10. Sở thích Houston (HOU), 768

10. Thành phố Salt Lake (SLC), 768

12. Chicago Midway (MDW), 763

Trung bình cho các sân bay "Lớn": 760

13. Baltimore / Washington (BWI), 759

13. Washington Reagan National (DCA), 759

15. Calgary (YYC), 756

16. St. Louis (STL), 753

17. Washington Dulles (IAD), 751

18. Oakland (OAK), 749

19. Fort Lauderdale (FLL), 744

20. New Orleans (MSY), 743

21. Honolulu (HNL), 736

21. Philadelphia (PHL), 736

23. Thành phố Kansas (MCI), 733

24. New York LaGuardia (LGA), 678

Các sân bay "Trung bình"

1. Trâu (BUF), 814

2. Indianapolis (IND), 811

3. Fort Myers, Florida (RSW), 810

4. Sacramento (SMF), 805

5. Cincinnati / Bắc Kentucky (CVG), 804

6. Jacksonville, Florida (JAX), 803

7. Pittsburgh (PIT), 801

8. Albuquerque (ABQ), 797

9. Columbus, Ohio (CMH), 789

Trung bình cho các sân bay "Trung bình": 789

10. Hollywood / Burbank, California (BUR), 788

11. Raleigh / Durham (RDU), 787

12. Omaha, Nebraska (OMA), 786

13. Bãi biển Tây Palm (PBI), 785

13. San Antonio (SAT), 785

15. Anchorage (ANC), 784

16. Ontario, California (ONT), 783

17. Hartford / Bradley, Connecticut (BDL), 782

18. Milwaukee (MKE), 778

19. Cleveland (CLE), 769

20. San Jose, California (SJC), 767

21. Kahului / Maui, Hawaii (OGG), 757

Một chiếc Boeing 767 rouge rời khỏi khí hậu ấm áp của Las Vegas, bị ràng buộc với Toronto, vào ngày 15 tháng 2 năm 2016. (Ảnh: Jeremy Dwyer-Lindgren cho USA TODAY)

Có thể bạn quan tâm