Facebook giải thích sự cố ngừng hoạt động tồi tệ nhất của nó khi 3 triệu người dùng hướng tới Telegram | Xu hướng kỹ thuật số

Khoa Học/Công Nghệ

Facebook, nếu bạn chưa biết về nó, đã gặp một chút vấn đề vào thứ Tư. Một vấn đề đã phá hủy không chỉ trang mạng xã hội của nó, mà cả Instagram, WhatsApp và Messenger để trở thành sự cố mất điện nghiêm trọng nhất của công ty trong lịch sử 15 năm. Vào thứ năm, nó đưa ra một lời giải thích.

Chắc hẳn đã là 15 giờ khó khăn vào thứ Tư cho các thành viên tích cực hơn của cộng đồng toàn cầu khổng lồ của Facebook. Mạng xã hội này, cùng với Instagram, WhatsApp và Messenger thuộc sở hữu của Facebook, đã bị ngừng hoạt động tồi tệ nhất trong lịch sử 15 năm của mình, khiến hàng tỷ người dùng không thể đăng, bình luận, thích, nhắn tin, troll hoặc bất cứ điều gì họ muốn nhận được trên các dịch vụ khác nhau.

Giữa những lời chỉ trích vì thiếu giao tiếp trong thời gian ngừng hoạt động (nó chỉ đăng hai tweet ngắn), cuối cùng công ty đã có mặt để đưa ra lời giải thích vào thứ Năm. Không, đó không phải là một cuộc tấn công mạng như một số người đã đề xuất, mà thay vào đó, Thay đổi cấu hình máy chủ. Thay vào đó, có vẻ như công nghệ nói về một vụ lừa đảo trong bộ phận CNTT.

Trong tweet, Facebook cho biết họ đã giải quyết các vấn đề và hệ thống của chúng tôi đang phục hồi, thêm vào, chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện này và đánh giá cao sự kiên nhẫn của mọi người.

Hôm qua, do thay đổi cấu hình máy chủ, nhiều người đã gặp sự cố khi truy cập các ứng dụng và dịch vụ của chúng tôi. Bây giờ chúng tôi đã giải quyết các vấn đề và hệ thống của chúng tôi đang phục hồi. Chúng tôi rất xin lỗi vì sự bất tiện này và đánh giá cao sự kiên nhẫn của mọi người.

- Facebook (@facebook) ngày 14 tháng 3 năm 2019

Người dùng có thể hài lòng với phản hồi đó, nhưng vô số nhà quảng cáo dựa vào Facebook để truyền thông điệp của họ và chạy các chiến dịch quảng cáo của họ cũng có thể yêu cầu nhiều câu trả lời hơn sau khi mất thời gian tiếp xúc có giá trị trên các nền tảng khác nhau của công ty.

Tuy nhiên, có vẻ như một số doanh nghiệp được hưởng lợi từ sự thất bại của Facebook. Người sáng lập dịch vụ nhắn tin mã hóa Telegram, chẳng hạn, đã tuyên bố hôm thứ Năm rằng khoảng 3 triệu người đã đăng ký ứng dụng trong thời gian ngừng hoạt động của Facebook, cũng đã gỡ bỏ ứng dụng nhắn tin cực kỳ phổ biến WhatsApp.

Tôi thấy 3 triệu người dùng mới đã đăng ký Telegram trong vòng 24 giờ qua, Giám đốc điều hành của Tel Telram Pavel Durov đã viết trong một bài đăng, thêm rằng dịch vụ của họ có không gian không giới hạn, nếu ai đó muốn nhảy tàu. Một năm trước, ứng dụng này đã báo cáo 200 triệu người dùng hoạt động trong hàng ngũ của nó.

Toàn bộ thiệt hại cho hoạt động kinh doanh của Facebook vẫn chưa được xác định, nhưng quy mô hoạt động của nó và mức độ nghiêm trọng của việc ngừng hoạt động kéo dài vào thứ Tư có nghĩa là uy tín dịch vụ của công ty sẽ bị ảnh hưởng nghiêm trọng.

Tin tương tự

Có thể bạn quan tâm