Miro crée des liens entre les équipes à distance et fournit un pôle central soutenant la production de jeux, où les concepteurs présentent et visualisent leurs idées. La plateforme permet également de rationaliser les ateliers, de gérer les sprints et d'intégrer les nouveaux salariés. Ubisoft est un nom connu dans le secteur des jeux vidéo depuis plus de trente-cinq ans grâce à des titres phares comme Assassin's Creed et Watch Dogs. Aujourd'hui, l'entreprise emploie plus de 21 000 personnes réparties sur plus de 40 sites dans le monde, dont environ 80 % se consacrent à la production de jeux. Depuis l'adoption de Miro, Ubisoft a constaté une augmentation de l'efficacité des usagers et une meilleure qualité de leur travail. Ubisoft continue de diffuser cet outil afin d'améliorer l'engagement et la collaboration de ses équipes.
« Ubisoft est une entreprise décentralisée : de nombreux professionnels se trouvent dans des studios situés dans différents pays. Miro met l'accent sur la créativité et correspond parfaitement à notre façon de travailler. » Responsable produit chez Ubisoft
Ubisoft en bref :
- 13 000 utilisateurs actifs mensuels
- 75 % des usagers chez Ubisoft déclarent que Miro augmente l'efficacité
- 68 % indiquent que Miro améliore la qualité du travail
Lorsqu'il a fallu exercer nos professions à distance en 2020, Ubisoft a jugé opportun d'adopter une solution véritablement collaborative, où lien et créativité viendraient enrichir sa culture d'entreprise. Depuis son déploiement, Miro s'est imposé comme un outil essentiel pour aider les équipes de production à prospérer dans l'environnement de travail moderne.
Centraliser les éléments créatifs au sein d'un pôle d'équipe
Les employés d'Ubisoft ont été rapidement convaincus par l'interface intuitive de Miro et son espace de travail en ligne flexible exploitable dans une série d'activités, notamment les ateliers, les sessions de brainstorming et les workflows Agile.
Aujourd'hui, les équipes de production utilisent Miro comme un pôle d'équipe pour exposer les idées, présenter les éléments artistiques des jeux et partager différents contenus dans un seul espace de travail visuel. Des fonctionnalités telles que le vote et le minuteur, qui créent de la structure et de l'interactivité, favorisent un engagement fort des personnels lors des ateliers.
Pendant les sprints, les responsables ont recours à Miro pour obtenir une vue actualisée de l'état d'avancement des différents travaux effectués par leurs collaborateurs. Tandis que Jira détaille très précisément la gestion des tâches, Miro donne une vue d'ensemble à l'aide du zoom arrière.
Afficher les tâches Jira dans Miro pour une meilleure visibilité
Pour éviter le travail dupliqué et le basculement entre différents dispositifs, Miro est intégré à l'écosystème d'outils collaboratifs d'Ubisoft. Ce qui fait que les mises à jour de contenus et les notifications sont automatisées et entraînent une réduction des actions redondantes. Cet hébergement de Jira dans Miro permet aux responsables de la production d'Ubisoft de voir comment les tickets sont liés les uns aux autres. Les équipes œuvrent alors en étroite coopération pour les traiter rapidement ou pour surmonter les difficultés. Les utilisateurs de Miro peuvent également déplacer les tickets à leur guise et créer une vue d'ensemble personnalisée pour en assurer le suivi.
Miro a joué un rôle essentiel pour ajouter une « couche visuelle » à la gestion normale des tâches, une vue d'ensemble facilitant la planification, condition première de la prise des meilleures décisions possibles.
Exemple de cartes Jira liées dans Miro Miro
« Chez Ubisoft, nous utilisons déjà Jira pour la gestion des sprints et des tâches. Miro nous permet d'ajouter une couche visuelle à cette organisation. Un tableau peut contenir plusieurs sprints Jira, ce qui nous donne une image plus globale de la planification d'une équipe de production. » Responsable produit chez Ubisoft.
Accompagnement, gouvernance et extensibilité avec Miro Enterprise
Avec le plan Miro Enterprise, Ubisoft dispose d'un Customer Success Manager dédié. Ainsi, Miro et Ubisoft ont élaboré ensemble un programme de prise en main personnalisé, conçu pour répondre aux besoins commerciaux spécifiques d'Ubisoft.
Miro a aidé Ubisoft à améliorer l'engagement et la collaboration de ses équipes en facilitant les interactions au sein de la communauté, en simplifiant le processus d'intégration des salariés et en veillant à maximiser l'usage des fonctionnalités du système pour tout le monde. Les employés d'Ubisoft profitent notamment d'applications personnalisées créées sur la plateforme de Miro. Ils bénéficient aussi de Miro IA, qui permet par exemple de générer des cartes mentales ou de résumer des thèmes clés lors de brainstormings.
En se fondant sur les capacités d'administration avancées de Miro, Ubisoft imagine un outil personnalisé pour la gouvernance et la maintenance du contenu, assurant la pertinence et la mise à jour constantes des données fournies, consultables par tous. Il s'agit là de l'un des objectifs fondamentaux que poursuit l'entreprise en matière d'optimisation de la productivité.
Ubisoft prévoit également de soutenir ses équipes en concevant du contenu adapté à leur profil, notamment des modèles personnalisés. Par exemple pour des besoins spécifiques de production de jeux et des kits de démarrage ainsi que des guides et autres supports de formation. En proposant une intégration fluide dans l'environnement existant et l'application de meilleures pratiques, Miro aide Ubisoft à créer une culture de la productivité et de la collaboration.
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